Prozessuale Beratung

Langfristiger Erfolg eines Unternehmens setzt voraus, dass Prozesse stetig verbessert werden. Insbesondere beim Onlinehandel treffen wachsende Kundenanforderungen auf zunehmend verschärfte und sehr dynamische Wettbewerbsbedingungen. Dies erfordert eine kritische Durchleuchtung aller Geschäftsprozesse und eine optimale Auslastung der Ressourcen.

Ob B2B oder B2C, wir sind Ihr verlässlicher Partner für Erfolgsprozesse im Internethandel. Wir untersuchen Ihre Prozesse nach dem Leitmotiv: Klarheit, Nutzenorientierung, Wirtschaftlichkeit und Zuverlässigkeit.

Unsere Schwerpunkte liegen in der Anbindung des Frontends an alle nachfolgenden Prozesse wie Logistik, Customer Service, Buchhaltung, Controlling, Payment und Betrugsprävention sowie Riskmanagement. Des Weiteren untersuchen wir die Einbettung des Vertriebskanals Internet in Ihre Unternehmensgesamtplanung.

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